מדיניות פרטיות

JOMA מפעילה פלטפורמה המחברת בין מותגים וסוכנויות שיווק לבין יוצרי תוכן (משפיענים) לצורך קמפיינים שיווקיים. JOMA היא בעלת השליטה במאגר המידע המעובד בפלטפורמה. בכל עניין הנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected].

פרטי חשבון וקשר — שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ועיר, הנמסרים בעת ההרשמה או בעת הצטרפות בהזמנה לפלטפורמה.

פרטי פרופיל יוצר — שמות משתמש ברשתות חברתיות, תחום תוכן, ביוגרפיה, פריטי תיק עבודות, תמחור והעדפות תשלום.

פרטי עסק — שם החברה, ענף, פרטי מותג ודרישות קמפיין, כאשר השימוש בפלטפורמה נעשה מטעם מותג או סוכנות.

חומרי קמפיין ותקשורת — תוכן המוגש לקמפיינים, הודעות, בריפים, הסכמים הנחתמים אלקטרונית ופניות תמיכה.

נתוני רשתות חברתיות פומביים — אנו אוספים נתוני פרופיל ותוכן זמינים לציבור מרשתות חברתיות (כגון מספרי עוקבים, נתוני מעורבות, פוסטים, כיתובים ותמלולי וידאו), הן ישירות מעמודים פומביים והן באמצעות ספקי נתונים צד-שלישי. במידע זה אנו משתמשים לבניית פרופילי יוצרים ועדכונם ולהפעלת יכולות גילוי (Discovery) ואנליטיקה עבור מותגים.

ספקי התחברות — בהתחברות באמצעות Google או Apple נקבל מהספק את שמכם וכתובת הדוא"ל שלכם, ונשתמש בהם אך ורק ליצירת החשבון ולאימותו.

ספקי תשלום — ספק הסליקה שלנו משתף עמנו מידע על השלמת קליטה וסטטוס תשלומים הנדרש לצורך תשלום ליוצרים. פרטי בנק ומס נאספים ונשמרים אצל ספק התשלומים, ולא בשרתינו.

כאשר יוצר בוחר לחבר את Instagram, ‏JOMA משתמשת ב-API הרשמי של Instagram כדי לקבל את מזהה החשבון המקצועי, שם המשתמש, סוג החשבון, תמונת הפרופיל, הביוגרפיה, האתר, מספרי העוקבים והמדיה, המדיה והכיתובים, וכן תובנות זמינות ברמת החשבון והמדיה כגון חשיפה, צפיות, צפיות בפרופיל, הקלקות לאתר, לייקים, תגובות, שמירות, שיתופים וסך אינטראקציות.

אנו משתמשים במידע המורשה כדי לאמת ולעדכן את פרופיל היוצר, להציג ליוצר ניתוחים, לתמוך במדידת קמפיינים ולספק למותגים ולסוכנויות מידע על ביצועי יוצרים וקמפיינים. איננו מקבלים או שומרים את סיסמת ה-Instagram של היוצר.

אסימון הגישה ל-Instagram מוצפן בעת אחסון. נתוני Instagram המורשים נשמרים כל עוד חשבון היוצר או היסטוריית הניתוחים נדרשים למתן השירות. יוצר יכול לנתק את Instagram, ובנפרד למחוק פוסטים שיובאו, מדיה שנשמרה ותובנות חשבון דרך פרופיל ← חיבור Instagram. הניתוק מפסיק איסוף עתידי; מחיקת הנתונים שיובאו מסירה אותם מ-JOMA, למעט רשומות שחובה עלינו לשמור לפי דין.

בעת השימוש בפלטפורמה נאספים נתוני יומן ומכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן או מכשיר, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו. אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות בלבד לצורך התחברות ואבטחה. איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום של צדדים שלישיים.

להפעלת הפלטפורמה: יצירת חשבונות, הצגת פרופילי יוצרים למותגים ולסוכנויות, ניהול קמפיינים, מעקב אחר תוצרים ועיבוד תשלומים.

להערכה ולהצגה של פרופילי יוצרים, לרבות ניתוח אוטומטי בסיוע בינה מלאכותית המפיק ציוני איכות, תקצירי פרופיל וסיווגי תוכן. תוצרים אלה תומכים בהחלטות אנושיות של מותגים ושל צוותנו; החלטות ההתקשרות בקמפיינים מתקבלות על ידי בני אדם.

לתקשורת עמכם — הודעות שירות ותפעול, והודעות שיווקיות רק בהסכמתכם כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.

לשמירה על אבטחת הפלטפורמה, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ועמידה בחובות על פי דין.

פרופילי יוצרים (לרבות מדדים חברתיים ותקצירים שהופקו בסיוע בינה מלאכותית) מוצגים למותגים ולסוכנויות העושים שימוש בפלטפורמה לצורך איתור וניהול קמפיינים. נתוני ביצועי קמפיין משותפים בין הצדדים לאותו קמפיין.

ספקי שירות הפועלים מטעמנו — אחסון ענן, תקשורת, חתימה אלקטרונית, ניתוח בבינה מלאכותית וסליקת תשלומים — מקבלים רק את המידע הדרוש למתן שירותיהם, בכפוף להתחייבויות סודיות והגנת מידע.

אנו רשאים למסור מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין, לצורך אכיפת תנאי השימוש, או במסגרת עסקה תאגידית (מיזוג, רכישה או מכירת נכסים), בכפוף למדיניות זו.

איננו מוכרים מידע אישי.

חלק מספקי השירות שלנו מעבדים מידע מחוץ לישראל. העברות כאמור מבוצעות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ליעדים ובכפוף לתנאים המותרים לפי תקנות אלה.

אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונכם פעיל או ככל הנדרש למתן השירות, ולאחר מכן ככל הנדרש לצרכים משפטיים, חשבונאיים או ליישוב מחלוקות. מדדים חברתיים פומביים עשויים להישמר בצורה מצטברת או היסטורית לצורכי אנליטיקה. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או עובר התממה (אנונימיזציה).

אנו מקיימים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה הצפנה בתעבורה, בקרות גישה, תיעוד גישות והרשאות עובדים לפי הצורך בלבד. אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות: זכות עיון במידע המוחזק עליכם (סעיף 13); זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14); זכות לדרוש הסרה מרשימת דיוור ישיר (סעיף 17ו); וזכות לחזור בכם מהסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.

למימוש זכויותיכם ניתן לפנות ל[email protected]. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין. עומדת לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, מידע מסוים דרוש לפתיחת חשבון ולשימוש בפלטפורמה, ובלעדיו ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים או את כולם.

הפלטפורמה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם לדעתכם קטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונמחק אותו.

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני זמין תמיד בעמוד זה בציון מועד עדכונו. על שינויים מהותיים תימסר הודעה באמצעות הפלטפורמה או בדוא"ל.