אפליקציית האנדרואיד ו-Google
אפליקציית JOMA לאנדרואיד מופצת דרך Google Play. Google אינה צד למדיניות זו ואינה אחראית לפלטפורמה או לנוהלי המידע שלה. מידע הנאסף באמצעות האפליקציה מעובד כמתואר במדיניות זו, והצהרות בטיחות הנתונים (Data safety) שלנו ב-Google Play תואמות לה.
בהתחברות באמצעות Google נקבל מ-Google את שמכם וכתובת הדוא"ל שלכם ונשתמש בהם אך ורק לאימות ולניהול החשבון.
הרשאות מכשיר
האפליקציה מבקשת גישה ליכולות המכשיר רק כאשר הדבר דרוש לפעולה שבחרתם לבצע: התראות (רשות, לעדכוני קמפיינים ופלטפורמה) והמצלמה או ספריית המדיה (רק כאשר בחרתם להעלות תוכן פרופיל או קמפיין). ניתן לשנות הרשאות בכל עת בהגדרות אנדרואיד.
ללא מעקב חוצה-אפליקציות
איננו עוקבים אחריכם על פני אפליקציות ואתרים של חברות אחרות, ואיננו משתפים מידע אישי עם סוחרי נתונים או רשתות פרסום לצורכי פרסום מבוסס-הקשר חוצה שירותים. האנליטיקה בפלטפורמה היא מדידה פנימית של אופן השימוש בשירות.
מי אנחנו
JOMA מפעילה פלטפורמה המחברת בין מותגים וסוכנויות שיווק לבין יוצרי תוכן (משפיענים) לצורך קמפיינים שיווקיים. JOMA היא בעלת השליטה במאגר המידע המעובד בפלטפורמה. בכל עניין הנוגע לפרטיות ניתן לפנות אלינו בכתובת [email protected].
מידע שאתם מוסרים לנו
פרטי חשבון וקשר — שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ועיר, הנמסרים בעת ההרשמה או בעת הצטרפות בהזמנה לפלטפורמה.
פרטי פרופיל יוצר — שמות משתמש ברשתות חברתיות, תחום תוכן, ביוגרפיה, פריטי תיק עבודות, תמחור והעדפות תשלום.
פרטי עסק — שם החברה, ענף, פרטי מותג ודרישות קמפיין, כאשר השימוש בפלטפורמה נעשה מטעם מותג או סוכנות.
חומרי קמפיין ותקשורת — תוכן המוגש לקמפיינים, הודעות, בריפים, הסכמים הנחתמים אלקטרונית ופניות תמיכה.
מידע מצדדים שלישיים וממקורות פומביים
נתוני רשתות חברתיות פומביים — אנו אוספים נתוני פרופיל ותוכן זמינים לציבור מרשתות חברתיות (כגון מספרי עוקבים, נתוני מעורבות, פוסטים, כיתובים ותמלולי וידאו), הן ישירות מעמודים פומביים והן באמצעות ספקי נתונים צד-שלישי. במידע זה אנו משתמשים לבניית פרופילי יוצרים ועדכונם ולהפעלת יכולות גילוי (Discovery) ואנליטיקה עבור מותגים.
ספקי התחברות — בהתחברות באמצעות Google או Apple נקבל מהספק את שמכם וכתובת הדוא"ל שלכם, ונשתמש בהם אך ורק ליצירת החשבון ולאימותו.
ספקי תשלום — ספק הסליקה שלנו משתף עמנו מידע על השלמת קליטה וסטטוס תשלומים הנדרש לצורך תשלום ליוצרים. פרטי בנק ומס נאספים ונשמרים אצל ספק התשלומים, ולא בשרתינו.
חיבור Instagram ותובנות ממקור ראשון
כאשר יוצר בוחר לחבר את Instagram, JOMA משתמשת ב-API הרשמי של Instagram כדי לקבל את מזהה החשבון המקצועי, שם המשתמש, סוג החשבון, תמונת הפרופיל, הביוגרפיה, האתר, מספרי העוקבים והמדיה, המדיה והכיתובים, וכן תובנות זמינות ברמת החשבון והמדיה כגון חשיפה, צפיות, צפיות בפרופיל, הקלקות לאתר, לייקים, תגובות, שמירות, שיתופים וסך אינטראקציות.
אנו משתמשים במידע המורשה כדי לאמת ולעדכן את פרופיל היוצר, להציג ליוצר ניתוחים, לתמוך במדידת קמפיינים ולספק למותגים ולסוכנויות מידע על ביצועי יוצרים וקמפיינים. איננו מקבלים או שומרים את סיסמת ה-Instagram של היוצר.
אסימון הגישה ל-Instagram מוצפן בעת אחסון. נתוני Instagram המורשים נשמרים כל עוד חשבון היוצר או היסטוריית הניתוחים נדרשים למתן השירות. יוצר יכול לנתק את Instagram, ובנפרד למחוק פוסטים שיובאו, מדיה שנשמרה ותובנות חשבון דרך פרופיל ← חיבור Instagram. הניתוק מפסיק איסוף עתידי; מחיקת הנתונים שיובאו מסירה אותם מ-JOMA, למעט רשומות שחובה עלינו לשמור לפי דין.
מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת השימוש בפלטפורמה נאספים נתוני יומן ומכשיר: כתובת IP, סוג דפדפן או מכשיר, עמודים שנצפו ופעולות שבוצעו. אנו עושים שימוש בעוגיות חיוניות בלבד לצורך התחברות ואבטחה. איננו עושים שימוש בעוגיות פרסום של צדדים שלישיים.
כיצד אנו משתמשים במידע
להפעלת הפלטפורמה: יצירת חשבונות, הצגת פרופילי יוצרים למותגים ולסוכנויות, ניהול קמפיינים, מעקב אחר תוצרים ועיבוד תשלומים.
להערכה ולהצגה של פרופילי יוצרים, לרבות ניתוח אוטומטי בסיוע בינה מלאכותית המפיק ציוני איכות, תקצירי פרופיל וסיווגי תוכן. תוצרים אלה תומכים בהחלטות אנושיות של מותגים ושל צוותנו; החלטות ההתקשרות בקמפיינים מתקבלות על ידי בני אדם.
לתקשורת עמכם — הודעות שירות ותפעול, והודעות שיווקיות רק בהסכמתכם כנדרש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
לשמירה על אבטחת הפלטפורמה, מניעת הונאה ושימוש לרעה, ועמידה בחובות על פי דין.
שיתוף מידע אישי
פרופילי יוצרים (לרבות מדדים חברתיים ותקצירים שהופקו בסיוע בינה מלאכותית) מוצגים למותגים ולסוכנויות העושים שימוש בפלטפורמה לצורך איתור וניהול קמפיינים. נתוני ביצועי קמפיין משותפים בין הצדדים לאותו קמפיין.
ספקי שירות הפועלים מטעמנו — אחסון ענן, תקשורת, חתימה אלקטרונית, ניתוח בבינה מלאכותית וסליקת תשלומים — מקבלים רק את המידע הדרוש למתן שירותיהם, בכפוף להתחייבויות סודיות והגנת מידע.
אנו רשאים למסור מידע כאשר הדבר נדרש על פי דין, לצורך אכיפת תנאי השימוש, או במסגרת עסקה תאגידית (מיזוג, רכישה או מכירת נכסים), בכפוף למדיניות זו.
איננו מוכרים מידע אישי.
העברות מידע אל מחוץ לישראל
חלק מספקי השירות שלנו מעבדים מידע מחוץ לישראל. העברות כאמור מבוצעות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ליעדים ובכפוף לתנאים המותרים לפי תקנות אלה.
שמירת מידע
אנו שומרים מידע אישי כל עוד חשבונכם פעיל או ככל הנדרש למתן השירות, ולאחר מכן ככל הנדרש לצרכים משפטיים, חשבונאיים או ליישוב מחלוקות. מדדים חברתיים פומביים עשויים להישמר בצורה מצטברת או היסטורית לצורכי אנליטיקה. מידע שאינו נדרש עוד נמחק או עובר התממה (אנונימיזציה).
אבטחת מידע
אנו מקיימים אמצעי אבטחה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובכלל זה הצפנה בתעבורה, בקרות גישה, תיעוד גישות והרשאות עובדים לפי הצורך בלבד. אין מערכת חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.
זכויותיכם
על פי חוק הגנת הפרטיות עומדות לכם, בין היתר, הזכויות הבאות: זכות עיון במידע המוחזק עליכם (סעיף 13); זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן (סעיף 14); זכות לדרוש הסרה מרשימת דיוור ישיר (סעיף 17ו); וזכות לחזור בכם מהסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
למימוש זכויותיכם ניתן לפנות ל[email protected]. נשיב בתוך המועדים הקבועים בדין. עומדת לכם גם זכות להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.
היעדר חובה חוקית למסור מידע
לא חלה עליכם חובה חוקית למסור מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. עם זאת, מידע מסוים דרוש לפתיחת חשבון ולשימוש בפלטפורמה, ובלעדיו ייתכן שלא נוכל לספק חלק מהשירותים או את כולם.
קטינים
הפלטפורמה מיועדת למשתמשים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים. אם לדעתכם קטין מסר לנו מידע אישי, אנא פנו אלינו ונמחק אותו.
שינויים במדיניות זו
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח העדכני זמין תמיד בעמוד זה בציון מועד עדכונו. על שינויים מהותיים תימסר הודעה באמצעות הפלטפורמה או בדוא"ל.